Benutzerkonto löschen

So lässt du dein Boule-Boy-Konto und deine Daten löschen.

Auf einen Blick

Du hast jederzeit das Recht, dein Benutzerkonto bei Boule-Boy zu löschen. Die einfachste Variante ist eine kurze E-Mail an service@bouleboy.de — wir bestätigen den Eingang und löschen dein Konto innerhalb von 14 Tagen.

1. Löschung per E-Mail (empfohlen)

1. Schick uns eine E-Mail an service@bouleboy.de.
2. Schreib in die Mail dieselbe E-Mail-Adresse, mit der du dich in Boule-Boy anmeldest. Das ist der einzige Weg, dich eindeutig zu identifizieren — ohne diese Angabe können wir die Anfrage nicht zuordnen.
3. Du erhältst eine Eingangsbestätigung. Die eigentliche Löschung passiert innerhalb von 14 Tagen.

2. Löschung über den Vereins-Admin

Wenn dein Verein über eine Administratorin oder einen Administrator verfügt, kann diese Person dein Konto direkt in der App entfernen:

1. Admin öffnet die App und meldet sich an.
2. Reiter Stammdaten → Benutzer.
3. Den eigenen Eintrag antippen und auf das Papierkorb-Symbol drücken.
4. Die Sicherheitsabfrage mit „Löschen" bestätigen.

Den eigenen Admin-Zugang kann auch ein Admin nicht selbst über die App löschen — dafür bitte Variante 1 (E-Mail) nutzen.

3. Welche Daten werden gelöscht?

• Dein Benutzerkonto (Login mit E-Mail-Adresse) bei unserem Auth-Anbieter Supabase.
• Dein Spieler-Stammsatz: Name, Spitzname, E-Mail, Telefonnummer, Notizen, optionales Profilfoto und Verfügbarkeit.
• App-interne Nachrichten an dich und von dir.
• Offene Herausforderungen, an denen du beteiligt bist.

4. Welche Daten bleiben — und warum?

Damit die Pyramide deines Vereins und die Spielhistorie konsistent bleiben (sonst „verschwinden" die Spiele, die du gespielt hast, aus Sicht der anderen Mitglieder), werden bestimmte Daten anonymisiert aufbewahrt:

• Spielergebnisse (Datum, Punktestand, Notizen) — werden nicht gelöscht. Dein Spielername wird durch einen Platzhalter ersetzt.
• Position-Historie (Auf- und Abstiege in der Pyramide) — ebenfalls anonymisiert beibehalten.
• Server-Logs bei unserem Auftragsverarbeiter Supabase (IP-Adresse gekürzt, HTTP-Statuscodes) — werden routinemäßig nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. aus dem Steuer- oder Handelsrecht) bestehen für ein reines Vereins-Sportkonto in der Regel nicht. Sollten im Einzelfall doch Belege aufzubewahren sein, weisen wir dich darauf in der Bestätigungs-E-Mail hin.

5. Was passiert, wenn du wieder einsteigen willst?

Nach der Löschung können wir dein altes Konto nicht wiederherstellen. Du kannst jederzeit ein neues Konto mit derselben oder einer anderen E-Mail-Adresse anlegen — das ist dann allerdings ein frischer Account ohne Verbindung zu deinen früheren Spielen und Positionen.

6. Datenschutz und Kontakt

Details zur Datenverarbeitung findest du in unserer Datenschutzerklärung. Bei Fragen rund um Löschung, Auskunft oder Datenübertragung erreichst du uns unter service@bouleboy.de.